专题:2024(第四届)中国楼宇经济北京论坛

  9月13日,2024中国楼宇经济北京论坛在中国国际服务贸易交易会上隆重举办。论坛由世界贸易网点联盟、中国产业发展促进会楼宇经济和总部经济分会、集群智库共同主办,中国城区高质量发展合作联盟协办,来自全国的楼宇经济专家大咖、典型城区和知名企业代表齐聚北京,聚焦“失衡与重构”主题,共话城市城区转型发展新逻辑和楼宇经济创新发展新模式。

融科资讯中心杨海峰:空置率上升价格下行,实际上是回归楼宇价值的过程  第1张

  北京融科资讯中心总经理杨海峰参加“空间之上,卓越运营创造楼宇经济新价值”主题对话。以下为发言实录:

  大家好,我是来自海淀区中关村核心区的融科资讯中心的杨海峰。

  趋势已经很明确了,行业整体有悲观情绪在蔓延,大的情绪都这么悲观了,大家要理性的乐观,要不然双方向悲观,活就干不下去了。

  北京市场供大于需的情况是正常的,任何一个市场总会有需求大于供应的时候,也有供应大于需求的时候,北京市场从11年到18年,市场行情非常不错,那时候是业主市场,需求大于供应,但是这个市场持续七八年的时候,新增的供应必定会入市,这是市场的规律。从19年开始,陆续大量的供应集中到来,同时需求,随着之前北京市场互联网科技平台和金融,互联网科技因为它的战略目标在聚焦,天然的增速在下降,又赶上供应量的高峰,又赶上需求的减速,形成了供大于需的环境,这个环境会持续很长时间,可能也是七年十年的周期,大家接受就好了,这是一个必然的规律。

  应对之策,往往在需求大于供给市场,营运没有那么重要,因为你可以躺赢,坐在楼里什么都不干,客户就找来了,对于品质要求不太高,即使什么都不做,租金还在上涨,这是16年到19年看到的。现在空置率在上升,价格在下行,实际上回归楼宇价值的过程,是正常的。如果要解决,是要通过运营,运营不单是日常服务客户,北京市很多楼宇已经超过10年20年了,运营包括资本改造是全流程而不是简单的服务客户,通过运营塑造差别,差别才能产生价值,这是我想到的最优的解决之道。

  说到创新,运营领域创新十分重要,运营领域从小到大一切结合创新,所以融科资讯中心的口号是拥抱创新,发现下一个可能。塑造差异化的今天,创新变的尤为重要。

  创新应该是基于客户需求的,行业内经常有一些创新,大家发现迅速同质化,因为这些创新没有专利可言,更多是服务理念,谁都可以模仿,但是不同区域客户需求不一样,像CBD与中关村的客户需求不一样,CBD是西装革履,中关村的同学是文化衫,穿着不一样,需求不一样,所以我们做创新的时候要注意三个圈,一个是客户的需求圈,第二个是技术可行性的圈,第三个是商业可行性,这三个圈结合才是创新点。

  从大的来说,智能运维,因为我们找智能运维的设备,我们很早以前开始做地产,融科资讯中心是LEED-EB铂金,为了实现想实现的目标,我们自己投了一家公司云栋,云栋是做智能运维的,我把智能运维分为L1-L5,L5完全不需要人,现在普遍到了L3,有人监管,但是核心的技术能力来自云栋AI的算法系统,L4是周六日完全自动运行,这个已经开始变革了,我们的AI不一定比全世界多厉害的大模型,通过我们专业的能力和作为运营方,从产品到细分领域,提出需求,跟技术方不断沟通,一定会研究出好的东西,是领先其他地区的东西。云栋也跟上海置地有合作。

  小的创新每一个流程都有创新,哪怕是工作流程的缩减,创新有两点,一种是给客户带来更好的体验,一种是提升了效率,这个大家要注意,一切结合创新,大家不要怕被模仿,创新以后,大家都可以,因为学习了以后,整个行业的能力才提升,才会促进你不断的提升自己,如果你不断创新,整个团队不可被别人超越的是你的创新能力,谢谢大家!

融科资讯中心杨海峰:空置率上升价格下行,实际上是回归楼宇价值的过程  第2张

  新浪声明:所有会议实录均为现场速记整理,未经演讲者审阅,新浪网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。