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海底捞:顾客喝出含药异物,门店已被立案调查  第1张

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【6 月 6 日讯】据南都消息,5 月,广州一消费者在海底捞门店就餐时,从一杯饮品中喝出疑似药丸的异物,经检测含乙酰氨基酚成分。该饮品为“二手饮品”,系其他顾客未喝完的,却被服务员送至该消费者餐桌。6 月 5 日,海底捞总部相关负责人回应,异物为感冒药。涉事门店服务员严重违反服务流程规范,海底捞已依规对相关责任人严肃处理,并责成区域负责人对该店操作规范进行专项核查辅导。广州海珠区市场监管局工作人员称,“5 月 13 日,我局 2 名执法人员根据举报线索,对涉事经营场所进行现场检查并立案调查,目前案件正在调查处理中。”